Les frais de port sont les seuls frais admis sur Delcampe !
Comme Sébastien Delcampe l’avait annoncé, nous sommes passés à un nouveau modèle de fonctionnement sur Delcampe où les frais de commissions ne sont plus payés par les vendeurs. Ils sont ajoutés au prix de l’objet vu par vos acheteurs et par conséquent payés par ces derniers.
Sur Delcampe, il existe deux solutions de paiement, PayPal et Mangopay. Notre solution de paiement Mangopay est entièrement gratuite à la fois pour vous et pour vos clients.
La plainte principale des acheteurs sur Delcampe était au sujet de frais supplémentaires qui ne sont pas indiqués clairement et représentent des frais de paiements déguisés. Et, comme vous le savez sans doute, ces frais de paiements sont illégaux dans le cadre de la loi PSD2.
Pour ces raisons, nous avons supprimé l’encart de frais de gestion aussi bien dans les conditions de ventes que dans les modèles de frais. Les seuls frais qui peuvent dorénavant être facturés à l’acheteur sont les frais de port.
Depuis le 02/04/2024, ils sont d’office supprimés par le système Delcampe. Il en est de même pour les frais autres que les frais de port indiqués dans vos conditions de vente textuelles et dans vos modèles.
Tout frais supplémentaire est contraire aux conditions générales d’utilisation du site Delcampe.
Nous vous souhaitons de belles transactions sur Delcampe.
