A breve nuove modalità di funzionamento per i venditori Delcampe!

Se vuoi saperne di più, segui Sébastien Delcampe, che ci spiega i cambiamenti e i vantaggi del nuovo sistema sul nostro canale YouTube: clicca qui

Questi interessanti sviluppi sono stati apportati per consentire al sito Delcampe di soddisfare nuovi obblighi legali e garantire la continuità delle sue attività, continuando a offrire un servizio di alta qualità ai collezionisti e ai venditori professionali!

Quali saranno i cambiamenti principali?

• Addio commissioni per i venditori.  I venditori non dovranno più valutare l’importo delle commissioni da versare per stabilire il prezzo dell’oggetto che vogliono vendere e potranno quindi stabilire prezzi più equi per tutti. (I venditori che desiderano rivedere i loro prezzi, potranno farlo facilmente grazie alle modifiche multiple. Delcampe ti proporrà questa funzione gratuitamente per un periodo di X mesi, qualche giorno prima del lancio del nuovo sistema).
• Le commissioni della piattaforma saranno detratte direttamente dall’importo delle vendite, al momento del pagamento da parte dell’acquirente. Pertanto, nella pagina di presentazione dell’oggetto, l’acquirente vedrà il suo prezzo totale, comprensivo di commissioni. Questa formula sarà più trasparente per tutti. Il pagamento dell’acquisto avverrà tramite il sistema Delcampe (PayPal e Mangopay) e le spese per l’uso della piattaforma verranno detratte al momento dell’accredito sul conto del venditore.
  • Come avrai quindi intuito, le nostre entrate arriveranno attraverso questi pagamenti e pertanto non saranno più autorizzati pagamenti esterni al sito, a partire dal 16 gennaio.
  • Vuoi saperne di più su come verranno calcolate le spese della transazione? Consulta il nostro articolo dedicato.
• Nuovi abbonamenti per i nostri venditori, in funzione delle dimensioni del negozio. Ogni giorno, sul nostro sito, vengono messe in vendita migliaia di formidabili oggetti da collezione, che però presto annegano tra i milioni di articoli rimasti invenduti. Il sito contiene tantissimi oggetti, rendendo le ricerche degli acquirenti più difficoltose. Ma non solo: questo prevede ingenti costi di archiviazione sui nostri server, senza parlare del fatto che la referenziazione delle vendite sui motori di ricerca ne risente, e con essa la loro buona riuscita! Ecco perché introdurremo un abbonamento gratuito per tutti i negozi di meno di 1000 oggetti.Se hai un negozio più grande, ti invitiamo a consultare le tariffe sulla pagina dedicata.

L’attuale abbonamento Club+ Gold verrà sostituito dall’opzione Store Plus.

Per saperne di più sulla meccanica dei nuovi abbonamenti, consulta questo articolo, che contiene informazioni chiare e dettagliate.

• Il sistema PayPal sarà migliorato, per offrire soprattutto ai vostri acquirenti, a seconda dei casi*, nuovi metodi di pagamento, come Google Pay, Apple Pay o pagamenti in 4 rate senza costi aggiuntivi.
• All’acquirente potranno essere addebitate unicamente le spese di spedizione. Poiché spariranno le commissioni sulle vendite, abbiamo deciso di eliminare i costi di gestione ormai superflui (dal lancio del nuovo sistema in poi). Questo anche alla luce di numerose lamentele da parte degli acquirenti sui costi di gestione o la poca chiarezza di alcune transazioni, o addirittura veri e propri comportamenti scorretti. Per migliorare la trasparenza dei prezzi, non sarà più possibile aggiungere spese supplementari oltre, ovviamente, al ragionevole importo dei costi di spedizione.

Quando entrerà in vigore il nuovo sistema?

La transizione al nuovo sistema avverrà tra qualche settimana: vi comunicheremo a breve la data esatta. Fino ad allora, le transazioni continueranno a svolgersi come sempre.

Cosa devi fare, in concreto?

Il passaggio avverrà automaticamente nella giornata designata: non dovrai fare nulla, in un primo momento.

Dopo qualche tempo, informeremo i venditori della data di introduzione dei nuovi abbonamenti legati alle dimensioni del negozio.

Per chiarezza, l’abbonamento sarà attribuito gratuitamente al negozio, in funzione delle sue dimensioni attuali al momento dell’attivazione dei nuovi abbonamenti, per un periodo minimo di un mese. Potrai scegliere se mantenere l’abbonamento – e quindi tutti i tuoi oggetti già in vendita su Delcampe – oppure ridurre il numero degli articoli presenti nel tuo negozio e richiedere un abbonamento più ridotto (e gratuito!), o ancora optare per un abbonamento più evoluto se desideri aumentare la tua proposta commerciale. Il giorno del lancio del nuovo sistema verrà pubblicata anche una pagina dedicata ai nuovi abbonamenti. Ti comunicheremo comunque la data del lancio anche via email. Per maggiori informazioni, consulta fin da ora il nostro articolo dedicato.

Domande?

Il team Delcampe è sempre a tua disposizione per assisterti nelle modifiche future.

Il nostro Servizio Clienti resta sempre a disposizione attraverso il nostro modulo di contatto.

Speriamo che questo nuovo sistema, già sfruttato da altri marketplace con ottimi risultati, sia di tuo gradimento per la sua trasparenza. E ti auguriamo ottime vendite su Delcampe!

*Servizi disponibili nei negozi professionali che li hanno attivati.