Le système d’évaluation de Delcampe est très important pour nos membres. En effet, c’est un gage de sécurité de faire des transactions en toute confiance. Actuellement, un membre qui a une moyenne d’évaluation positive de 100% et beaucoup de ventes ou d’achats à son actif semble plus fiable qu’un autre dont la moyenne serait plus basse.
Afin que ce système soit le plus proche possible de la réalité, nous avons décidé d’indiquer le pourcentage moyen d’évaluation sur les 12 derniers mois. De cette manière, un membre qui aurait eu une ou plusieurs mauvaises évaluations il y a bien longtemps ne sera plus pénalisé par des erreurs liées au passé . A l’inverse, en cas de mauvais comportement, le membre ne sera plus protégé par ses évaluations des années antérieures.
Cela poussera aussi tous les Delcampeurs à faire attention à chacune de leurs transactions pour maintenir le niveau moyen à 100%.
En revanche, le nombre d’évaluations reçues reste depuis l’inscription pour vous montrer l’expérience du Delcampeur. Vous pourrez également voir dans la page boutique du vendeur sa moyenne d’évaluation globale.
Nous sommes persuadés que cette amélioration du système augmentera encore la qualité des transactions et vous permettra de continuer à vendre et à acheter en toute confiance sur www.delcampe.net, la marketplace des collectionneurs
Encore faut-il que tous laissent une évaluation!!
Bonjour
Je ne pense pas que ce nouveau système donnera plus d’influence aux vendeurs ou acheteurs à donner une évaluation
Je fais souvent des rappels pour recevoir des évaluations aussi bien en ventes qu’en achat. Mais les personnes restent sourdent à mes demandes
Je me suis même déjà demandée si une personne ne me donne pas d’évaluation pourquoi je lui donnerai une évaluation positive. Peut être que cela le ferait réfléchir
Cordialement
B. Grab
Bonjour Delcampe. Il me semble que l’on devrait séparer les reproductions de cartes postales avec les originales, les mettre dans une rubrique à part car les vrais collectionneurs perdent leur temps avec celles ci et puis les cartes invendues devraient être retirées au bout de deux ans maximum car c’est une perte de temps pour tout le monde, voilà c’est tout pour aujourd’hui. Bonne continuation et bravo pour le site. adrienboulle
Bonjour,
Déçu par votre nouveau système d’évaluation de Delcampe…….J’ai toujours eu 100/100 d’évaluations …..et là pour une évaluation mise par un acheteur qui ne paie pas ses achats je suis descendu a 99/100 alors que lui est resté a 100/100…
Bravo Delcampe pour votre justice
Rémy Money moyne
Bonjour, très bien pour ce nouveau système d’évaluation. Mais je trouve qu’il serait bon de masquer la 1ère éval donnée lors d’une transaction mais en mentionnant par un signe qu’une éval a été donnée, et la rendre visiblie dès que la second a été donnée. Cela aurait l’aventage de rendre plus libre l’évaluation donnée de peur de s’en prendre une vengeresse. Cordialement.
Le raisonnement et le calcul me paraissent simplistes. Que dire et que faire des delcampeurs qui ne donnent aucune évaluation ? Le nombre total de transactions doit être pris en compte. Votre nouvelle méthode pénalise les vendeurs de longue date et avantage les acheteurs de mauvaise foi. Comment prenez vous cela en compte ?
Bonjour,
En cas de mauvaise expérience, n’hésitez pas à ouvrir un litige auprès de notre Service Clientèle, qui a la possibilité de vous enlever une mauvaise note si l’acheteur est de mauvaise foi. Le nombre de transactions par vendeur reste celui depuis le début du site. D’expérience, un nouvel acheteur a plus confiance en quelqu’un qui a 1000 transactions que 10 !
Bonne journée
Héloïse