Vous l’avez demandé, nous l’avons fait ! Nous avons entièrement revu la messagerie du site.
Envie d’envoyer des informations complémentaires visuelles à vos clients ? C’est à présent possible sur votre messagerie Delcampe.
Des pièces jointes jusqu’à 20Mo par email :
Il est à présent possible d’ajouter des pièces jointes dans les emails de votre messagerie Delcampe, à concurrence de 20Mo par email. Cela vous permet par exemple d’envoyer des photos supplémentaires à un acheteur potentiel.
Tous les formats classiques sont acceptés : jpg, jpeg, png, gif, bmp, odt, doc, txt, xls, docx, xslx ou pdf.
Un historique des emails étendu
Les messages entre membres resteront dorénavant disponibles dans votre messagerie pendant 4 mois au lieu de 30 jours.
Une sécurité renforcée
Les adresses email et les liens vers les sites internet sont désormais masqués afin de garantir votre sécurité. En utilisant la messagerie Delcampe, vous éviterez au maximum les risques d’arnaques telles que le hameçonnage.
Nous sommes très heureux de vous offrir ces avancées qui nous l’espérons rendront vos transactions encore plus agréables et plus sécurisées sur Delcampe.
Envie de lire d’autres informations sur le site ? Consultez les autres articles du blog sur ce sujet.
Bonsoir,
Pièces jointes aux messages => belle avancée !
Merci.
Cordialement.
Bonjour J aimerais bien vendre sur Delcampe .Mais n étant pas de la génération internet
je ne sais pas comment faire Merci Cordialement Maryanne
Bonjour,
Merci de votre intérêt pour notre site Internet.
pour mettre en vente, vous devez vous inscrire, créer votre boutique (c’est gratuit) puis mettre en vente via le formulaire. Voici le lien qui répondra à vos questions :
https://www.delcampe.net/fr/help-center/category/201087092-vendre
Je vous souhaite de belles ventes sur Delcampe !
Héloïse
Bonjour.
Je trouve qu’il est préjudiciable de masquer l’adresse mail, avec ma banque, après le virement de règlement
une case nous permettais de prévenir le vendeur de l’envoi du paiement et cela sans complications.
De nombreux vendeur demandent de les prévenir du paiement.
A présent comment ferrons nous ?
A vous lire.
Bien a vous.
sassate
Bonjour,
Vous pouvez continuer à les contacter par la messagerie Delcampe. Nous avons préféré privilégier la sécurité dans les échanges pour éviter les risques d’arnaques.
Bien à vous
Héloïse
le reglement avec Paypal est impossible sans l’adresse Email ????
Bonjour,
Si le vendeur a activé PayPal dans ses moyens de paiement disponibles, vous n’avez pas besoin d’adresse email.
Bien à vous
Héloïse
bonjour comment puis je prendre contact avec un acheteur delcampe je désire vendre ma collection de timbres qui est importante cordialement benezech
Bonjour, masquer les Emails est particulièrement gênant pour les envois par Mondial Relay, l’acheteur n’ayant plus la possibilité de choisir son point relais… Merci de chercher à nous éviter le hameçonnage, vous chercher aussi surement a éviter pour vous des ventes hors site, c’est bien…. Mais vous ne rendez pas la vie facile a vos delcampeurs !!
Il sera intéressant de pouvoir recevoir des pièces jointes
Bonjour, je ne sais plus me connecter à votre site avec mon pseudo » faconmandart « .
Bonjour,
Notre Service Clientèle vous aidera pour ce typ de demande. Voici le lien pour les contacter : http://www.delcampe.net/fr/contact.
Bonne journée
Héloïse
Merci pour ce vous faites mais je n’arrive pas à avoir mon mot de passe
cordialement
Bonjour,
Notre Service Clientèle est à votre disposition pour vous aider. Voici le lien pour les contacter : http://www.delcampe.net/fr/contact
Bonne journée
Héloïse
Bonjour depuis quelques jours mon offre n’est pas fait confirmer et l’offre est établie
Bonjour,
Pour toute question liée au site Delcampe, je vous prie de contacter le Service Clientèle au moyen du lien ci-dessous :
http://www.delcampe.net/fr/contact
Bien à vous
Héloïse
Bonjour, je cherche en vain ou contacter le service clientèle ? Désespérée depuis 2 jours je ne plus à me connecter ? et la réinitialisation du mot de passe est refusé ? je ne vois pas ou demander de l’aide ? et j’avoue sincèrement n’être pas certaine d’être au bon endroit ? c’est la bouteille à la mer ! Remerciements a celui ou celle qui voudra bien me guider
Bonjour,
Voici le lien de contact : http://www.delcampe.net/fr/contact
Ils vous aideront rapidement.
Bonne journée
Héloïse
bonsoir
comment ajouter une photo a partir de mon imprimante
le moyen e faire le plus precis possible
Bonjour,
Je suis loin d’être une experte dans ce domaine. Envoyez-vous la photo par email puis sauvegardez-la dans un fichier dédié. Il suffira ensuite de l’ajouter à votre objet.
Bien à vous
Héloïse Dautricourt
bonjour, j’aimerais pouvoir retrouver ss problèmes et rapidement mes messages et mes offres, cordialement
Bonjour,
Merci pour votre message.
Malheureusement, vous l’avez adressé au Delcampe Blog. Pour que le service clientèle de Delcampe puisse vous répondre, merci de bien vouloir le contacter via le formulaire de contact https://www.delcampe.net/fr/contact, en choisissant « Service Clientèle », ou en écrivant à l’adresse suivante : fr@delcampe-support.com
Notre centre d’aide est également à votre disposition: https://www.delcampe.net/fr/help-center
Nous vous remercions d’avance.
Bien cordialement,
L’équipe Delcampe
bonjour j’arrive pas a me connecter sur le site on me demande de changer mon mot de passe mais je n’y arrive pas donc plus possible de voire mes vente et autre et recuperer mon argent comment faire ? Merci d un reponse et esplication car je suis pas fort avec l’ordi
Bonjour,
Merci pour votre message.
Malheureusement, vous l’avez adressé au Delcampe Blog. Pour que le service clientèle de Delcampe puisse vous répondre, merci de bien vouloir le contacter via le formulaire de contact https://www.delcampe.net/fr/contact, en choisissant « Service Clientèle », ou en écrivant à l’adresse suivante : fr@delcampe-support.com
Notre centre d’aide est également à votre disposition: https://www.delcampe.net/fr/help-center
Nous vous remercions d’avance.
Bien cordialement,
L’équipe Delcampe