Depuis plus de 25 ans, Delcampe.net rassemble les collectionneurs du monde entier autour de leur passion. Notre ambition reste la même : vous offrir le meilleur service possible pour vendre simplement, efficacement et en toute confiance, tout en permettant aux acheteurs de trouver et d’acquérir les objets qu’ils recherchent auprès de vendeurs passionnés.
Pour y parvenir, nous continuons à investir dans notre plateforme, dans la qualité de nos services et, plus que jamais, dans la sécurité des paiements et la lutte contre la fraude en ligne. Cette exigence fait partie de ce qui a construit la confiance et la réputation de Delcampe comme marketplace de référence pour les collectionneurs.
Comme de nombreuses entreprises, nous devons cependant faire face à l’augmentation des coûts de certains de nos prestataires. C’est notamment le cas de Mangopay, notre partenaire pour le traitement des paiements.
Jusqu’à présent, Delcampe prenait intégralement à sa charge les frais liés à ces paiements. Malgré notre volonté de préserver ce modèle aussi longtemps que possible, l’évolution de ces coûts ne nous permet plus de continuer à les absorber entièrement.
À partir du 15 octobre 2026, des frais liés aux paiements Mangopay seront donc à charge du vendeur.
Nous avons veillé à les maintenir aussi contenus que possible :
0,15 € + 1,6 % TTC par transaction
Un élément important : ces frais sont calculés par transaction et non par objet vendu.
Lorsqu’un acheteur règle plusieurs objets en une seule fois, la partie fixe de 0,15 € n’est donc appliquée qu’une seule fois.
Pour les vendeurs professionnels assujettis à la TVA, la TVA comprise dans ces frais peut être déduite selon les règles habituelles.
En dehors de cette évolution tarifaire, rien ne change dans l’utilisation de Mangopay.
Nous vous encourageons également à proposer PayPal en complément de Mangopay. Offrir plusieurs moyens de paiement à vos acheteurs leur donne davantage de liberté au moment de finaliser leur achat et peut ainsi favoriser vos ventes en réduisant les freins au paiement. Cette évolution nous permet de continuer à investir dans ce qui compte pour vous : une plateforme fiable et performante, une communauté internationale de collectionneurs, des transactions toujours plus sécurisées et une lutte activ
Bonjour
C’était à prévoir que vous nous allez faire payer des frais en utilisant mangopay – ne me parlez pas de paypal svp que je n’utilise plus car commissions trop élevées.
J’ai fait un calcul simple : une carte postale vendue à 1 € + frais postaux va me couter environ 0.20 € en plus de mon tarif mensuel
une carte postale de 10 € majorée de frais postaux avec suivi va me couter près du double
Comme vous ne voulez plus les chèques et les virement bancaires (les chèque on peut comprendre – les virements il n’y avait aucun risque) nous et vous avons perdu plein de clients – vous ne pouvez pas le nier
les ventes ont chuté et vont encore plus chuter
Sachant que le timbre poste – 20 g va passer de 1.52 € à 1.67 € en France au 1er janvier 2027… j’imagine la suite
une solution pour le vendeur: augmenter les frais postaux à charge pour les acheteurs qui n’achèteront plus donc encore moins de vente pour vous et les vendeurs
je me pose beaucoup de questions
Bonjour,
Vous ne payez pas de commission sur les ventes. Uniquement les frais de paiement qui sont de 0.15€+1.6% sur une carte de 1€, cela fait 17 centimes mais si dans la même facture vous avez 3 cartes à 1€, cela fera 20 centimes. Et sur une carte à 10€, cela vous fera 31 centimes.
Bien cordialement,
Héloïse
Bonsoir, que va-t-il se passer pour les petites ventes, entre 5 et 15 centimes ?
Bonjour,
Si le montant de la facture est inférieur aux frais cra le prélèvement se fait par facture. Il ne sera pas possible de l’envoyer. Donc pour les toutes petites ventes, nous attendrons qu’il y a un mois 20 centimes de facture pour qu’elles puissent être facturées.
Bien cordialement,
Héloïse
Bonjour,
Un seul frais par transaction serait aussi le bienvenu pour paypal.
Merci
Bonjor,
Malheureusement, les tarifs de PayPal nne dépendent pas de nous.
Bien cordialement,
Héloïse