Acquirente Delcampe, da oggi un nuovo modo di operare!
Grazie per la tua fedeltà a Delcampe per i tuoi acquisti di oggetti di collezionismo. Da questa mattina, il modo in cui funzionano le commissioni Delcampe si è evoluto, come vi abbiamo spiegato qualche settimana fa.
Se siete interessati all’argomento, Sébastien Delcampe spiega tutti i cambiamenti e i loro vantaggi in un video sul nostro canale YouTube.
Questi interessanti sviluppi sono stati realizzati affinché il sito web Delcampe possa soddisfare i suoi nuovi obblighi legali e sostenere le sue attività continuando ad offrire un servizio di alta qualità ai collezionisti di tutto il mondo!
Quali sono i principali cambiamenti?
• Le commissioni della piattaforma vengono ora detratte dall’importo dell’acquisto, al momento del pagamento da parte dell’acquirente.
Così, nella pagina di presentazione di un oggetto, vedrai il prezzo totale dell’oggetto comprensivo di commissione, senza il rischio di sorprese. Questa formula sarà più trasparente per tutti. Grazie al sistema Delcampe (PayPal o Mangopay), il pagamento viene automaticamente suddiviso tra il venditore e Delcampe.
- Come puoi vedere, il nostro reddito si basa su questi pagamenti. È quindi essenziale che tu effettui i tuoi pagamenti ai venditori tramite PayPal o Mangopay perché se questo non è il caso, la tua transazione non passa più attraverso Delcampe, privandoci dei nostri mezzi di esistenza e della tua protezione in caso di difficoltà con il venditore.
- Volete sapere più concretamente come vengono calcolate le commissioni di transazione? Dai un’occhiata al nostro articolo dedicato.
• Il sistema PayPal è stato migliorato per offrirti, a seconda dei casi*, nuovi metodi di pagamento come Google Pay, Apple Pay o pagamento in 4 rate senza commissioni.
• Solo le spese di spedizione possono essere addebitate dai venditori. Abbiamo eliminato le spese di gestione che sono diventate ridondanti. In effetti, ci sono lamentele regolari da parte degli acquirenti per spese di gestione poco chiare e talvolta persino abusive. Al fine di migliorare la trasparenza dei prezzi, non è più possibile per il venditore addebitare costi aggiuntivi a parte, naturalmente, i ragionevoli costi di spedizione annunciati nei termini e nelle condizioni di vendita.
Cosa fare?
La modifica è automatica. Non devi fare nulla, il sistema di Delcampe è stato adattato.
Qualche domanda?
Lo Staff Delcampe è sempre a tua disposizione per aiutarti a fare questi cambiamenti.
Anche il nostro Servizio Clienti è sempre a tua disposizione tramite il nostro modulo di contatto.
Speriamo che questo nuovo modello, che altri marketplace hanno già implementato con successo, ti sedurrà con la sua trasparenza e ti auguriamo ottimi acquisti di tesori da collezione su Delcampe.
*Servizi disponibili nei negozi aziendali che li hanno abilitati su PayPal.
