Voor kopers, een nieuwe manier van werken vanaf vandaag!
Bedankt voor uw loyaliteit aan Delcampe voor uw aankoop van verzamelobjecten. Sinds vanmorgen is de manier waarop de Delcampe-tarieven werken veranderd, zoals we u enkele weken geleden hebben aangekondigd.
Als u geïnteresseerd bent in het onderwerp, legt Sébastien Delcampe alle veranderingen en de voordelen ervan uit in een video op ons YouTube-kanaal.
Deze interessante veranderingen zijn doorgevoerd zodat de Delcampe-website aan zijn nieuwe wettelijke verplichtingen kan voldoen en een hoogwaardige service kan blijven bieden aan verzamelaars over de hele wereld!
Wat zijn de belangrijkste veranderingen?
– Platformkosten worden nu ingehouden van de aankoopprijs wanneer de koper betaalt.
Op de objectpresentatiepagina ziet u dus de totale prijs van het object inclusief platformkosten, zonder risico op verrassingen. Deze formule is transparanter voor iedereen. Dankzij het Delcampe-systeem (PayPal of Mangopay) wordt de betaling automatisch verdeeld tussen de verkoper en Delcampe.
- U zult begrepen hebben dat onze inkomsten uit deze betalingen voortkomen. Het is daarom essentieel dat u uw betalingen aan verkopers via PayPal of Mangopay uitvoert. Als u dit niet doet, zal uw transactie niet meer via Delcampe verlopen, waardoor wij van onze bestaansmiddelen worden beroofd en u van uw bescherming in geval van problemen met de verkoper.
- Wilt u meer weten over hoe transactiekosten worden berekend? Zie ons speciale artikel.
– Het PayPal-systeem is geüpgraded om u nieuwe betaalmethoden aan te bieden, zoals Google Pay, Apple Pay en in 4x betalen*.
– Verkopers mogen u alleen nog verzendkosten in rekening brengen. We hebben de onnodige beheerkosten afgeschaft. Kopers klaagden regelmatig over ondoorzichtige en soms onrechtmatige beheer- of verwerkingskosten. Om de prijstransparantie te verbeteren, is het voor de verkoper niet langer mogelijk om extra kosten in rekening te brengen, afgezien natuurlijk van verzendkosten die in de verkoopvoorwaarden worden vermeld.
Wat moet u doen?
De verandering is automatisch. U hoeft niets te doen, het Delcampe-systeem werd reeds aangepast.
Zijn er vragen?
Het Delcampe-team staat altijd tot uw beschikking om u te helpen.
Onze Klantenservice staat ook altijd tot uw beschikking via ons contactformulier.
Wij hopen dat dit nieuwe model, dat al met succes door andere marktplaatsen is geïmplementeerd, u zal aanspreken dankzij de transparantie en wij wensen u veel succes met uw aankopen van verzamelschatten op Delcampe.
*Services beschikbaar in professionele winkels die ze op PayPal hebben geactiveerd.
