Un’evoluzione per rafforzare la sicurezza del tuo saldo Delcampe
Al fine di continuare a offrirvi un ambiente sicuro per gli acquisti e le vendite, stiamo adeguando il nostro funzionamento alle nuove disposizioni di legge relative alla lotta contro il riciclaggio di denaro.
Queste misure sono pensate per proteggere i nostri utenti e garantire una gestione finanziaria sempre più trasparente. Di conseguenza, non sarà più possibile finanziare il saldo senza che l’importo sia collegato a una transazione specifica.
In termini concreti, cosa è cambiato?
Per gli acquirenti
Puoi sempre pagare i tuoi acquisti su Delcampe tramite bonifico bancario se il tuo conto è in euro!
I trasferimenti sono ancora disponibili. Saranno semplicemente associati sistematicamente a una transazione specifica, garantendo un’elaborazione più rapida e chiara. Tutto ciò che devi fare è indicare l’importo corretto e la comunicazione corretta della transazione, così che il pagamento arrivi immediatamente al venditore.
Se c’è un errore nella comunicazione o nell’importo, non preoccuparti: il tuo trasferimento ti verrà restituito automaticamente, evitando così confusione. Non sarà più messo sul tuo saldo.
Puoi anche continuare a pagare facilmente:
- con PayPal
- con carta di credito ealtre opzioni di pagamento attualmente offerte da Mangopay, che verranno addebitate al momento degli acquisti.
Se attualmente hai un saldo positivo:
È il momento perfetto per trovare un nuovo oggetto da collezione, i soldi disponibili nel tuo saldo possono ovviamente essere usati per acquistare oggetti! Se preferisci, puoi anche recuperare l’importo trasferito al tuo saldo entro 13 mesi dalla transazione cliccando sul pulsante “recupera” qui sotto.
Da 29/06/2026, non sarà più possibile aggiungere denaro al tuo saldo. I link “aggiungi denaro” saranno rimossi dal sito in questa data.
Per i venditori
Puoi continuare a utilizzare il tuo saldo per pagare servizi aggiuntivi come:
- L’opzione In evidenza
- Abbonamenti
- Store Plus, API, ecc.
Se il tuo saldo è sufficiente, nulla cambia: gli importi verranno detratti come al solito.
In caso contrario, ti chiederemo semplicemente di aggiungere l’importo dovuto sul sito.
Ti invitiamo a collegare una carta di credito che può essere addebitata se il tuo saldo non è sufficiente, così da non doverti più preoccuparti.
Rimaniamo a vostra disposizione
Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione per rispondere a tutte le tue domande e supportarti in questi cambiamenti.
Vi ringraziamo calorosamente per la vostra comprensione e vi auguriamo ottime offerte su Delcampe!
