Nuovo sistema di pagamento: le domande più frequenti.
Come già sapete, il sistema di pagamento su Delcampe è cambiato, offrendo due soluzioni complete di pagamento elettronico, PayPal e Mangopay. A una settimana dalla sua implementazione, abbiamo notato che le domande poste sono spesso le stesse e vorremmo fornire risposte chiare.
Pagamento tramite bonifico bancario
Molti di voi sono abituati a pagare tramite bonifico bancario, e questo non è incompatibile con le nostre nuove soluzioni. PayPal e Mangopay accettano bonifici per finanziare il vostro conto.
Una volta che il conto è stato finanziato, c’è un secondo passo da fare: pagare il venditore.
Il denaro trasferito su PayPal o Mangopay rimane di vostra proprietà. Potete quindi trasferire una riserva di denaro nel vostro portafoglio senza preoccupazioni, il che vi permetterà di pagare direttamente gli acquisti futuri senza dover effettuare trasferimenti per ogni transazione.
Inoltre, per i nostri numerosi utenti che sono sia acquirenti che venditori, potete utilizzare il denaro ricevuto dai vostri clienti quando vendete per pagare i vostri acquisti.
Naturalmente, è possibile recuperare il denaro in qualsiasi momento trasferendo il saldo sul proprio conto bancario. Il prezzo della soluzione PayPal non è cambiato. Mangopay è una soluzione gratuita su Delcampe, sia per ricaricare il vostro conto che per effettuare trasferimenti sul vostro conto o su quello di un altro venditore.
Volete saperne di più? Leggete il nostro articolo dedicato.
Icone di pagamento
Molti di voi ci hanno segnalato che non è più possibile selezionare manualmente le icone “pagamento inviato” e “pagamento ricevuto”. È vero, perché se si effettua il pagamento utilizzando una delle soluzioni proposte, queste icone vengono spuntate automaticamente.
Questa situazione si verifica solo per coloro che pagano al di fuori del nuovo sistema di pagamento. Comprendiamo che siate affezionati alle vostre vecchie abitudini, ma vi invitiamo a scoprire il nuovo sistema, che ha i suoi vantaggi (più opzioni di pagamento per l’acquirente, pagamenti elettronici sicuri, cronologia di tutte le transazioni in un’unica pagina, ecc.)
Se volete saperne di più sul passaggio al nuovo sistema, vi invitiamo a leggere il nostro precedente articolo sull’argomento.
Il nostro Servizio Clienti sarà lieto di rispondere alle vostre domande utilizzando il modulo di contatto. Siamo certi che, una volta abituati al nuovo sistema, comprenderete i vantaggi di questi cambiamenti, che migliorano la sicurezza delle transazioni e mettono a disposizione dei venditori un’ampia gamma di metodi di pagamento.
Ci auguriamo che le transazioni su www.delcampe.net, il marketplace dei collezionisti, siano di vostro gradimento.
