De veiligheid van transacties blijft een van de drijvende krachten achter onze site. Onlangs wilden wij deze beveiliging versterken door het gemakkelijker te maken uw account te verifiëren.
Vanaf nu kunt u uw rekening verifiëren per sms, naast de traditionele verificatie per post. Het is heel eenvoudig en gratis. Wilt u meer weten over deze stap? Bekijk ons helpcentrum artikel
In dit artikel willen wij enkele belangrijke punten met u delen waarmee u rekening moet houden wanneer u transacties verricht.
Wij herinneren u eraan dat de enige toegestane betaalmethoden op Delcampe Delcampe Pay, Paypal, bankoverschrijving, cheque en contant geld zijn. Indien een verkoper u aanbiedt om met een andere betaalmethode te betalen (bijvoorbeeld Western Union of Moneygram), verzoeken wij u dit te weigeren en u te houden aan de methoden die op de website zijn toegestaan.
Pas bovendien op als een verkoper u vertelt dat een zending zal worden geleverd vanuit een land dat niet overeenstemt met zijn woonland.
Ten tweede, wees altijd op uw hoede voor nieuwe verkopers met weinig of geen beoordelingen die tegelijkertijd zeer interessante items te koop aanbieden tegen zeer aantrekkelijke prijzen. Controleer altijd het profiel van de verkoper en ga ervan uit dat als het te mooi klinkt om waar te zijn, het dat waarschijnlijk ook is!
Tot slot herinneren wij u eraan dat de e-mailadressen van onze leden om veiligheidsredenen nooit worden gedeeld. Als u dus rechtstreeks op uw persoonlijke mailbox (d.w.z. buiten de website van Delcampe) wordt gecontacteerd door een potentiële koper die u vraagt om zijn lot naar een ander adres te sturen dan het adres dat op Delcampe is opgegeven, verzoeken wij u om niet op dit verzoek in te gaan. Dezelfde waakzaamheid is van toepassing indien u gecontacteerd wordt door een verkoper (buiten Delcampe) met het oog op het afsluiten van een transactie buiten onze website of indien u een betalingsverzoek ontvangt dat niet-toegestane betalingsmethodes omvat.
Om het risico te beperken dat een derde partij contact met u opneemt, raden wij u aan uw e-mailadres niet openbaar te maken, noch tijdens een vraag-en-antwoordsessie in het kader van een verkoop, noch via een openbare pagina van uw account (profielpagina, winkelpagina…)
Vergeet niet dat uw waakzaamheid de eerste verdedigingslinie is tegen pogingen tot oplichting.
Indien u twijfels heeft of denkt in contact te staan met een oplichter, aarzel dan niet om contact op te nemen met de klantendienst van Delcampe en het hen te vertellen.
Door uw actie, doet u de Delcampeurs gemeenschap een plezier.
Wilt u hier meer over weten? Bezoek ons Helpcentrum.
