La mise en place de notre nouveau système de gestion automatisée des frais de port commence à faire beaucoup d’adeptes ! Cependant, plusieurs Delcampeurs se posent encore des questions à son sujet.

Afin d’y répondre, nous vous invitons à regarder notre vidéo explicative. De la création de modèles à la facturation, toutes les réponses à vos interrogations se trouveront dans cette vidéo !

 

 

Nous profitons de cet article pour vous rappeler les nombreux avantages liés à cette fonctionnalité gratuite :

Les frais de port minimum apparaissent directement sur les pages objets en toute transparence.

Grande flexibilité pour les conditions particulières des vendeurs (obligation de suivi avec certains modes d’envoi, gratuité de la livraison au-delà de certains seuils, gratuité des frais de gestion…)

Les objets en livraison gratuite seront mis en avant dans la galerie.

Quand les modèles sont appliqués aux objets, les factures se calculent automatiquement offrant un précieux gain de temps pour chaque transaction effectuée sur Delcampe.

Une fois qu’un modèle est créé, il vous est proposé automatiquement à chaque mise en vente d’un nouvel objet.

Possibilité d’appliquer un modèle sur tout ou une grande partie de vos objets déjà présents sur le site en une fois.

Moins de risque de litige : l’acheteur achète en connaissant les frais de livraison prévus.

Un précieux gain de temps !

L’essayer, c’est l’adopter ! N’hésitez pas à créer vos propres modèles et à les appliquer à vos objets !

 

Rédigé par Héloïse

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7 commentaires

  1. Reste à tenir compte des particularités par pays..
    En France, par exemple; « petite lettre » ou « grande lettre » ne veut rien dire.
    Par contre les envois se font en ECOPLI, LETTRE VERTE ou PRIORITAIRE, ECOPLI-suivi, LTTRE VERTE-Suivie ou PREIORITAIRE-Suivi ou en Recommandé R1, R2, R3.

  2. Bonsoir.
    J’ai trop souvent des problèmes avec des vendeurs qui exagèrent leurs frais d’envoi.
    Ces frais d’envoi ne devraient comporter que le prix officiel du timbre.
    Des vendeurs me demandent également des frais d’envoi en « suivi » et me font l’envoi en « simple »
    Seuls les frais bancaires ne pourraient être ajoutés au prix officiel du timbre.
    Quand je vais en bourse, jamais un vendeur ne me demande un supplément pour l’enveloppe ni ne récupère la protection plastique de la cpa. Et bien évidemment aucun vendeur ne me demande de participer à ses frais de déplacement, de location de table ou de droit d’inscription à la bourse concernée. Alors pourquoi dois-je payer des « frais de conditionnement ou de manipulation ?

  3. Completement incomprehensible
    Pourquoi faire si compliqué ?
    Resultat à prevoir ,l’arret de nombreux vendeurs

    Merci

    • Bonjour,

      Comme pour toute chose, cette nouveauté paraît compliquée au départ, c’est pourquoi nous n’obligeons personne à l’utiliser. Toutefois, pour ceux qui feront l’effort d’essayer de comprendre, il y a un précieux gain de temps à la clé.

      D’autres vidéos vont suivre pour détailler les différents modèles.

      Bien à vous

      Héloïse

  4. Chère Héloïse
    Le tutoriel sur la tarification m’a fortement déçu. D’abord il est essentiellement réalisé avec des exemples français. Il ne tient pas compte de la multiplicité des tarifs de BPost et insiste beaucoup sur le modifications groupées. J’aurais aimé qu’il montre des cas précis un peu complexes et suive pas à pas les opérations et choix à faire. Pour la Belgique et les différents pays étrangers quand il y a des variations de prix. Entre Belgique et Reste du monde il y en a encore des catégories avec variations de prix possibles.
    Par ailleurs j’ai été interpellé autrefois pour l’intégration de frais de porte-monnaie parce que c’était contraire à la législation européenne. Je constate que nombre de vendeurs les intègrent sans le dire… et parfois même le disent explicitement.
    Quant aux frais de gestion, ils recouvrent quoi? Manière détournée d’ajouter des frais supplémentaires qui ne sont pas justifiés?…
    Je continuerai pour ma part de choisir la tarification sans modèle à priori qui est la seule à couvrir mes différentes ventes

    • Bonjour Guy,

      Etant donné que nos vendeurs français sont bien plus nombreux que les belges, nous avons fait le choix d’orienter nos vidéos en ce sens. Il va de soi que les fonctionnalités vont encore s’améliorer dans le futur pour tenir compte de certaines spécificités notamment au niveau des zones de livraison (c’est en cours). Un peu de patience donc…

      Bonne journée,

      Héloïse

  5. bjr
    je ne suis même pas arrivé à visionner la vidéo dans son entier .. j’ai craqué