Depuis le 1er avril 2019, toutes les activités commerciales de Delcampe sont rapatriées en Belgique au sein de la société historique du groupe. Attention, pour ceux qui paient leurs frais Delcampe par virement, nos coordonnées bancaires ont donc changé.
Ce choix découle d’une volonté de simplifier notre organisation afin de mieux vous servir en étant plus efficaces. Concrètement, la seule modification administrative dont vous devrez tenir compte est le changement de nos coordonnées bancaires.
Voici donc ces nouvelles coordonnées :
Delcampe international SPRL
Rue de la Filature, 25
1480 Tubize
Belgique
IBAN: BE38 3631 8432 2672
BIC: BBRUBEBB
N’oubliez pas d’encoder nos nouvelles coordonnées car si vous effectuez un paiement sur l’ancien compte, nous ne pourrons pas le traiter. Malheureusement, il vous sera renvoyé et vous devrez l’effectuer à nouveau.
Pour nos membres professionnels belges assujettis à la TVA, notez que vous ne recevrez plus de facture intracommunautaire HTVA mais bien une facture nationale TVA comprise.
Bonsoir, je viens de recevoir d’une vieille personne membre de ma famille un lot de cartes postales .Seriez-vous intéressé par ce lot ou du moins pourriez-vous me diriger vers des gens intéressés par ce genre d’article?Dans l’attente de vos nouvelles, je vous prie d’agréer mes sincères salutations.
Luc Seys
Bonjour,
Delcampe n’achète pas directement d’objets de collection. Nous offrons le service qui permet de vendre ou d’acheter des objets de collection. Par contre, je vous encourage à vendre les cartes postales reçues sur Delcampe et surtout d’en évaluer le prix en voyant parmi nos objets déjà vendus à combien ces cartessont parties. On peut avoir de très bonnes surprises… C’est ce que je vous souhaite ! http://www.delcampe.net
Bonne journée !
Héloïse
Merci pour l’information
Simple réflexion ….
N’oubliez pas que si des vendeurs existent ainsi que votre organisation, c’est uniquement grâce aux « gens qui misent sur les lots proposés »
Les acheteurs ont été très mal écoutés et peu défendus.
J’ose espérer que cette délocalisation apportera quelques changements en faveurs des « acheteurs » et que vous serez plus à leurs écoutes pour régler les différents.
Cordialement
kelmis 2008
Bonjour,
Il y a différentes possibilités pour faire entendre votre voix.
1) utiliser notre formulaire de suggestion : https://docs.google.com/a/delcampe.com/forms/d/e/1FAIpQLSeRE4Lzcu1tXyTHkp-z127JPqHUwy5gi9LMiW880IckWIVHwg/viewform
2) Contacter notre Service Clientèle : https://www.delcampe.net/fr/contact
Croyez bien que l’acheteur comme le vendeur sont au coeur de nos préoccupations quotidiennes.
Bien à vous
Héloïse
bonjour ,
j’ai essayé il y a longtemps de mettre des tableaux a vendre chez vous , sur les conseils d’un ami , et je n’ai jamais réussi, et donc n’ai pas insisté ….
mais en cours de route , l’on m’a demandé de régler la somme de 20 € ce que j’ai fait , et puis plus rien !!! qu’en est il ? merci de votre réponse
cordialement
Bonjour,
Merci pour votre message.
Je vous invite à faire part de votre problème à notre Service Clientèle.
Vous pouvez les joindre via ce formulaire de contact : https://www.delcampe.net/fr/contact
Bien à vous,
Olivier
Delcampe Blog
1.12.20
Bonjour
Je suis client depuis 10 ans , mais je constate que si vs avez un ou des problèmes qui ne rentrent pas dans votre système , c’est une galère pour avoir une réponse. (pour moi c’est un bug dans votre système ) c’est idem pour DELCAMPE PAY. Ce qui pourrais être résolu au téléphone en 5 mn mais des jours car impossible de trouver le moindre N° phone et le seul c’est une boite vocale. Le DELCAMPE ou j’avais eu le plaisir de rencontrer Mr Sébastien à un salon à PARIS à bien changé ….J’espère obtenir des réponses de la part de la personne qui a mes courriels. Commercialement vous devriez surveiller les vendeurs qui ns font surpayés des frais port et paiements – Bien à vous – Rochechouard