Depuis le 29 juin, et comme annoncé précédemment, les virements bancaires servent uniquement à payer directement une transaction. Il n'est donc plus possible d'alimenter votre solde Delcampe par virement bancaire puis d'utiliser ce solde pour régler vos achats.
Chaque virement sur Delcampe doit correspondre à une transaction et en porter la communication.
Tout virement non abouti (communication absente ou montant erroné) sera rejeté et remboursé sur votre compte bancaire (le délai dépend de votre banque).
Pour plus d’informations, veuillez consulter les articles suivants :
Je n’arrive plus à créditer mon solde : pourquoi ?
Mon virement n’a pas abouti. Pourquoi ?
Si vous souhaitez payer par virement bancaire, sélectionnez l’option « Virement bancaire » dans la demande de paiement.
Il est indispensable d’indiquer :
• le montant exact figurant dans la transaction ;
• la communication à 5 chiffres indiquée dans les instructions de paiement.
Ces deux éléments nous permettent d’associer votre virement à la bonne demande de paiement. Le montant parvient directement sur le solde de votre vendeur.
Si le montant ou la communication (code) est absent ou incorrect, le virement ne pourra pas être associé à la transaction et sera rejeté. Il vous sera reversé. Vous devrez le recommencer en respectant le bon montant et la bonne communication. Il est donc très important d’y prendre garde.
Pour plus d’informations concernant le paiement par virement bancaire, veuillez consulter notre article dédié.
J’ai fait un achat, je voudrais payer par virement bancaire. Comment faire ?
Nous vous remercions d’avance d’adapter votre fonctionnement à cette règle qui a été mise en place pour éviter des risques de blanchiment d’argent.
Nous vous souhaitons de belles transactions sur Delcampe !
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