¿Cómo funciona la suscripción a mi nueva tienda?
A partir del 12/08/2024, se le asignará una suscripción en función del tamaño de su tienda. Es totalmente gratuito durante un mes. ¿Qué debe hacer antes de que acabe el mes? Ese es el tema de este artículo.
¿ Cuáles son las suscripciones ?
Delcampe siempre ha sido una web abierta y queremos que todo el mundo pueda utilizar nuestros servicios. Por eso, puede poner a la venta hasta 1.000 artículos simultáneamente, ¡y es totalmente gratuito! Para las tiendas con más de 1.000 artículos, existen 4 niveles de precios:
En función del tamaño actual de su tienda, se le ha asignado gratuitamente una de las suscripciones. Dentro de un mes, si su tienda contiene más de 1.000 artículos, tiene dos opciones:
1) Seleccionar la suscripción que más le convenga en la página de suscripciones.
2) Reducir el tamaño de su tienda a 1.000 artículos.
¿Cómo puedo cambiar mi suscripción a partir del 12/08/2024?
Es indispensable que elija un método de pago para poder cambiar de suscripción.
Tiene dos opciones para pagar su suscripción: PayPal o Mangopay. Si vincula una tarjeta a uno de estos métodos de pago, el dinero se deducirá de ella automáticamente cada mes, por lo que no tendrá que hacer nada después. Si no vincula ninguna tarjeta, tendrá que acordarse de recargar su cuenta periódicamente para poder pagar su suscripción.
Si desea aumentar su suscripción, sólo tiene que ir a la página de suscripciones. Haga clic en ” modificar “, elija la suscripción adecuada y abónela. Después, una vez pagados las suscripciones, si cambia de suscripción, se le reembolsará el prorrateo de su suscripción anterior y su nueva suscripción entrará en vigor inmediatamente.
Si desea reducir su suscripción, vaya a la página de suscripciones de Delcampe y haga clic en “modificar”. Seleccione la suscripción que desea retirar. Su suscripción actual permanecerá en vigor hasta la próxima fecha de vencimiento. Después, se le cobrará la nueva tarifa de su elección.
¿Cómo puedo reducir el tamaño de mi tienda a partir del 12/08/2024?
Tiene varias opciones. Si no hace nada, se eliminarán las ventas sin oferta más antiguas, independientemente del precio o la categoría. Sólo quedarán 1.000 artículos en su tienda.
Pero también puede gestionar usted mismo sus existencias. Para ello, Delcampe pone a su disposición cambios múltiples gratis relacionados con el cierre y el inicio de ventas del 12/08/2024 al 12/09/2024.
A partir del 12/08/2024, estos cambios múltiples le permitirán cerrar miles de ventas a la vez. Podrá hacerlo seleccionando las categorías o cerrando las ventas cuyo precio sea inferior a un determinado importe: ¡una nueva función que ofrecemos para facilitarle la puesta a la venta de los objetos! De este modo, podrá gestionar eficazmente sus existencias y conservar los artículos con más posibilidades de venta.
Atención: no olvide informar a Delcampe de su deseo de conservar, aumentar o reducir su suscripción seleccionando la suscripción deseada en la página de suscripción antes del 12/09/2024. Sin ninguna indicación por su parte, ¡su tienda se reducirá automáticamente a 1.000 objetos!
Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Si elijo reducir mi suscripcion a 1000 artículos solamente, ¿Tengo posibilidad de recuperar los artículos eliminados?
En caso afirmativo ¿Cuanto tiempo tengo para recuperar los artículos eliminados?
Gracias
Hola,
No entiendo muy bien su pregunta. Sus artículos estarán vallados y tendrá que abrirlos a mano…
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en español para obtener más información. Aquí tienes el enlace para contactar con ellos:
http://www.delcampe.net/es/contact
Saludos cordiales
Héloïse
Ahora yo entraría en la categoria de Advanced, ¿Que tengo que hacer para reducir mi categoria a Standard?
Quien selecciona los 10.000 artículos que puedo disponer?
Gracias
hola,
Si contratas un abono inferior al que tienes en tu tienda, tienes dos opciones:
O bien reducir automáticamente el precio a los últimos 10.000 artículos en venta sin ninguna oferta.
O, a partir del 12/08/2024, utilizar la modificación múltiple para cerrar las ventas por categoría o por precio de venta.
Así podrá decidir usted mismo qué artículos permanecerán en su tienda.
Saludos cordiales
Héloïse
Estoy revisando mis artículos y solo puedo llegar a ver hasta la pagina 20 de 480 artículos es decir 9600 artículos, y les digo esto porque quiero suprimir algunos de los más antiguos.
¿Como puedo ver todos mis artículos y poder escoger?
Hola,
Su tienda sólo muestra los últimos 10.000 resultados a la vez por razones de rendimiento del sitio.
Si vas a la tabla de ventas de tu vendedor, tienes acceso a todos tus artículos. Aquí tienes el enlace:
https://www.delcampe.net/es/collections/sell/item-for-sale/ongoing
Saludos cordiales
Heloise