Für Verkäufer auf Delcampe wird in Kürze eine neue Funktionsweise eingeführt!

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, erklärt Ihnen Sébastien Delcampe in einem Video auf unserem YouTube-Kanal alle Änderungen und Vorteile: Klicken Sie hier.

Diese spannenden Entwicklungen wurden vorgenommen, damit die Delcampe-Website ihren neuen gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen kann und um den Fortbestand ihrer Aktivitäten zu sichern, indem sie Sammlern und gewerblichen Verkäufern weiterhin einen hochwertigen Service bietet!

Was sind die bedeutendsten Änderungen?

• Aufhebung der Verkaufsgebühren für Verkäufer.  Diese müssen bei der Preisbestimmung ihrer Artikel künftig nicht mehr abschätzen, welche Verkaufsgebühren sie zu zahlen haben, sondern können einen für alle Beteiligten fairen Preis festlegen. (Verkäufer, die ihre Preise überprüfen möchten, können dies über die Funktion „Auktionsparameter verändern“ leicht tun. Einige Tage vor Inkrafttreten des neuen Systems bietet Ihnen Delcampe diese Funktion für X Monate kostenlos an.)
• Die Plattformgebühren werden bei der Bezahlung durch den Käufer direkt auf den Kaufpreis aufgeschlagen. Auf der Angebotsseite eines Artikels wird dem Käufer folglich der Gesamtpreis des Artikels, inklusive Verkaufsgebühr, angezeigt. Diese Methode ist für alle transparenter. Die Bezahlung des gekauften Artikels wird über das Delcampe-System (PayPal & Mangopay) abgewickelt und die Plattformgebühren werden direkt bei der Überweisung auf das Konto des Verkäufers abgebucht.
  • Wie Sie sehen, erfolgen unsere Einnahmen also über diese Zahlungen, weshalb seit dem 16. Januar auch keine Zahlungen außerhalb der Website mehr erlaubt sind.
  • Möchten Sie genauer wissen, wie sich die Transaktionsgebühren berechnen? Lesen Sie unseren eigens dazu verfassten Artikel.
• Neue Abonnements für unsere Verkäufer je nach Größe ihrer Shops. Jeden Tag stellen Sie Tausende von fantastischen Sammlerstücken zum Verkauf ein … aber diese gehen schnell zwischen den Millionen unverkauften alten Artikeln unter. Die Website enthält eine enorme Vielzahl an Artikeln, was Ihren Käufern die Suche erschwert. Darüber hinaus verursacht das Speichern all dieser Artikel auf unseren Servern erhebliche Kosten. Und nicht zuletzt behindert diese Fülle die Platzierung Ihrer Verkäufe in den Suchmaschinen – und damit Ihren Erfolg! Das Abonnement eines Shops mit weniger als 1.000 Artikeln ist für alle Mitglieder kostenlos. Für größere Shops können Sie die Gebühren auf der eigens dafür eingerichteten Seite einsehen.

Die Option Store Plus für Ihren Shop ersetzt das bisherige Abonnement Club+ Gold.

Wenn Sie gerne mehr über die Funktionsweise dieser neuen Abonnements erfahren möchten, finden Sie in diesem Artikel klare und ausführliche Informationen.

• Das PayPal-System wird optimiert, um Ihren Käufern insbesondere, soweit zutreffend*, neue Zahlungsmethoden wie Google Pay, Apple Pay oder die gebührenfreie Zahlung in 4 Raten anzubieten.
• Einzig die Portokosten können dem Käufer in Rechnung gestellt werden. Da für Verkäufe keine Verkaufsgebühren mehr gezahlt werden müssen, haben wir beschlossen, die (nach Einführung des neuen Systems) überflüssig gewordenen Bearbeitungsgebühren zu streichen. Tatsächlich beschweren sich zahlreiche Käufer über undurchsichtige und mitunter sogar überhöhte Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren. Um also die Transparenz in Bezug auf den Preis zu verbessern, können – selbstverständlich mit Ausnahme angemessener Portokosten – künftig keine zusätzlichen Gebühren mehr erhoben werden.

Wann tritt die Änderung in Kraft?

Die Änderung des Systems beginnt in wenigen Wochen. Das genaue Datum teilen wir Ihnen in Kürze mit. Bis dahin laufen die Transaktionen wie gewohnt weiter.

Was müssen Sie unternehmen?

Die Änderung tritt an Tag X automatisch in Kraft, Sie müssen vorerst also gar nichts unternehmen.

Anschließend werden wir Sie darüber informieren, wann die Abonnements, die an die Größe Ihres Shops gebunden sind, eingeführt werden.

Zu Ihrer Information: Das Shop-Abonnement wird Ihnen, je nach Größe Ihres Shops, bei Inkrafttreten der Abonnements für einen Zeitraum von mindestens einem Monat kostenlos zugeteilt. Anschließend können Sie entweder dieses Abonnement und damit alle Ihre Artikel, die Sie auf Delcampe zum Verkauf anbieten, beibehalten, die Anzahl der Artikel in Ihrem Shop verringern und eine niedrigere (oder gar kostenlose!) Abonnementstufe beantragen oder schließlich in eine höhere Abonnementstufe wechseln, um mehr Artikel zum Verkauf anbieten zu können. Ab Inkrafttreten der neuen Funktionsweise wird eine eigens für Abonnements eingerichtete Seite zur Verfügung gestellt. Den genauen Starttermin werden wir Ihnen auch per E-Mail mitteilen. Für nähere Informationen lesen Sie jetzt unseren eigens dazu verfassten Artikel.

Haben Sie Fragen?

Ihr Delcampe-Team steht Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung, um Sie bei den bevorstehenden Änderungen zu unterstützen.

Außerdem erreichen Sie unseren Kundenservice jederzeit über unser Kontaktformular.

Wir hoffen, dass dieses neue Modell, das andere Marktplätze bereits erfolgreich eingeführt haben, Sie mit seiner Transparenz überzeugt, und wünschen Ihnen weiterhin gute Geschäfte auf Delcampe.

*Dienste nur in gewerblichen Shops verfügbar, die diese aktiviert haben.