Die Delcampe-Website ist heute aufgrund Ihrer Benutzerfreundlichkeit der größte Marktplatz für Sammler. Hierzu gehört auch unser Bewertungssystem, das es den Sammlern ermöglicht, ihre Transaktionen sicher und mit vollem Vertrauen durchzuführen.
Wie funktioniert das Bewertungssystem von Delcampe?
Das Delcampe-Bewertungssystem basiert vor allem auf Vertrauen zwischen Mitgliedern. Es muss nicht zwingend bewertet werden, aber wir empfehlen es, da Bewertungen ein echter Beweis für die Ernsthaftigkeit sind. Außerdem ist es immer nett, zu bestätigen, dass Sie den Artikel erhalten haben und mit der Lieferung zufrieden sind.
Zusätzlich zu Ihrer Bewertung können Sie einen kleinen Kommentar verfassen. Es ist nicht nötig, einen Roman zu schreiben: ein paar Worte, um sich zu bedanken oder die Abwicklung der Transaktion zu beurteilen (schnell, gute Verpackung, Höflichkeit des Verkäufers oder des Käufers, usw.) Eine solche Bewertung wird die Gegenpartei sehr erfreuen und den anderen Mitgliedern gleichzeitig Ihre Zufriedenheit signalisieren.
Das Erteilen einer Bewertung, ob positiv oder nicht, verpflichtet die Gegenpartei jedoch auf keinen Fall, Ihnen auch eine Bewertung zu erteilen. Leider ist dies tatsächlich nicht immer der Fall.
Wie ist Ihr Transaktionspartner zu bewerten?
Das Delcampe-Bewertungssystem ermöglicht Ihnen die folgenden Bewertungen:
100%: Sie sind mit der Transaktion zufrieden.
75%: Die Transaktion ist gut verlaufen, könnte aber noch verbessert werden. Sagen Sie Ihrem Verkäufer oder Käufer, was mit Ihnen aufgefallen ist (Zustand des Objekts, langsame Abwicklung der Transaktion…)
50%: Sie sind von dieser Transaktion nicht besonders überzeugt. Auch in diesem Fall möchten wir Sie ermutigen, zu berichten, was Ihnen nicht gefällt.
25%: Die Transaktion ist nicht gut verlaufen. Geben Sie den Grund an.
0%: Sie sind offen gesagt unzufrieden und die Transaktion ist nicht so verlaufen, wie Sie es wollten.
Es besteht auch die Möglichkeit, nur einen Kommentar zu hinterlassen. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Eindrücke zu schildern, ohne den Bewertungsdurchschnitt zu beeinflussen.
Wie kann man eine Bewertung abgeben?
Um Ihre Bewertung abzugeben, gibt es mehrere Möglichkeiten, bitte werfen Sie unbedingt einen Blick auf unsere Online-Hilfe, um zu entdecken, welche Vorgehensweise für Sie am geeignetsten ist.
Wir erinnern Sie daran, dass es keine Verpflichtung zu bewerten gibt und dass dieses Bewertungssystem auch nicht dazu da ist, die andere Partei zu erpressen.
Kann eine Bewertung angepasst werden?
Ja, das ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich, aber nur, um die Bewertung zu erhöhen oder um einen einzelnen Kommentar abzugeben. Sie können dies über die Verkaufsseite oder über die Seite “Meine Bewertungen” tun. Für weitere Informationen steht Ihnen unsere Online-Hilfe zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg auf Delcampe und glänzende Bewertungen, die allen anderen Mitgliedern deutlich zeigen, dass Sie ein geschätzter Delcampe sind!
Wertes delcampe Team ! Ihre Nachricht bezüglich Bewertungen, haben mich sehr interessiert, ich selbst bin begeisterter delcamper, und habe bisher nur gute und positive Erfahrung mit den anderen Mitgliedern gehabt.
Weiter so und in diesem Sinne alles Gute aus Wien.
Joaef Kaderavek
Ich hatte 3 Monate einen offenen Fall mit dem Verkäufer dktimbre, der immer wieder versprochen hat, dass er die Ware liefert. Nun habe ich über 800 Euro verloren. Man kann aber nach 2 Monaten keine negative Bewertung mehr abgeben. Das ist ein ja ein ganz schlechter Witz und führt das Bewertungssystem ad absurdum. Vom Kundendienst von delcampe gibt es in einem solchen Betrugsfall auch nicht die geringste Unterstützung. Der Betrüger kann weiter fröhlich auf Delcampe aktiv sein, anderen Käufern das Geld abnehmen und hat nichts zu befürchten.