Für Käufer wird sich die  Funktionsweise der Delcampe-Website bald ändern!

Wenn Sie mehr  erfahren möchten, erklärt Ihnen Sébastien Delcampe in einem YouTube-Video alle Änderungen und Vorteile: Klicken Sie hier.

Diese Weiterentwicklung wurden vorgenommen, damit die Delcampe-Website ihren neuen gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen kann und den Fortbestand ihrer Aktivitäten zu sichern. So können wir Sammlern auf der ganzen Welt weiterhin einen hochwertigen Service bieten!

Welches sind die wichtigsten Änderungen?

• Die Plattformgebühren werden direkt bei der Zahlung des Kaufpreises durch den Käufer eingezogen. Auf der Angebotsseite eines Artikels wird Ihnen folglich der Gesamtpreis des Artikels, inklusive Verkaufsgebühr, angezeigt, um Überraschungen zu vermeiden. Diese Methode ist für alle transparenter. Das Delcampe-System splittet die Zahlung (die über PayPal oder Mangopay erfolgt ist) automatisch zwischen dem Verkäufer und Delcampe auf.
  • Wie Sie sehen, laufen unsere Einnahmen also über diese Zahlungen. Dies ist der Grund, weshalb seit dem 16. Januar keine direkten Zahlungen an den Verkäufer (also außerhalb der Website) mehr erlaubt sind.
  • Möchten Sie genauer wissen, wie sich die Transaktionsgebühren berechnen? Ziehen Sie unseren hierzu verfassten Artikel zu Rate.
• Die kostenpflichtigen Abonnements Club+ Bronze und Club+ Silver werden bald eingestellt. Aber die gute Nachricht ist, dass ab sofort alle Mitglieder kostenlos 100 E-Mail-Benachrichtigungen nutzen können! Der Club+ Gold hingegen, der für Verkäufer vorgesehen ist, wird künftig als Option Store Plus für ihren Shop angeboten.
• Das PayPal-System wird optimiert, um Ihnen, wenn möglich*, neue Zahlungsmethoden wie Google Pay, Apple Pay oder die gebührenfreie Zahlung in 4 Raten anzubieten.
• Einzig die Portokosten können Ihnen vom Verkäufer in Rechnung gestellt werden. Wir haben beschlossen, die überflüssig gewordenen Verwaltungskosten zu streichen. Käufer melden uns oft undurchsichtige und überhöhte Verwaltungskosten. Um Preise transparenter zu gestalten, darf der Verkäufer – mit Ausnahme angemessener Portokosten, wie in den Verkaufsbedingungen angegeben – künftig keine zusätzlichen Kosten mehr in Rechnung stellen.

Wann tritt die Änderung in Kraft?

Die Änderung des Systems wird in ein paar Wochen stattfinden. Das genaue Datum teilen wir Ihnen in Kürze mit. Bis dahin laufen die Transaktionen wie gewohnt weiter.

Was müssen Sie unternehmen?

Die Änderungen treten an Stichtag automatisch in Kraft, Sie müssen also gar nichts unternehmen.

Haben Sie Fragen?

Ihr Delcampe-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie zu unterstützen.

Außerdem erreichen Sie unseren Kundenservice wie gewohnt über unser Kontaktformular.

Wir hoffen, dass dieses neue Modell, das andere Marktplätze bereits erfolgreich eingeführt haben, Sie dank seiner Transparenz überzeugt, und wünschen Ihnen, auch weiterhin viel Erfolg auf Delcampe.

*Dieser Service ist nur für gewerblichen Shops verfügbar, die diese Option aktiviert haben.