¡No hay vacaciones para la seguridad de los vendedores en Delcampe!

¡La primera defensa contra los intentos de estafa es su vigilancia!

 En primer lugar, evite el contacto por correo electrónico y utilice el servicio de mensajería segura de Delcampe. Nuestra interfaz le permite realizar toda la transacción con total tranquilidad, sin tener que comunicarse por correo electrónico externo al sitio web. Este servicio de mensajería es exclusivo para usted y le permite asegurarse de que su interlocutor es el correcto.

Sea solidario con los demás miembros del sitio: si detecta un objeto sospechoso o un intento de estafa, le invitamos a que nos lo comunique a través del enlace « Señalar este objeto» que aparece en cada página de venta. De este modo, nos ayudará a mantener el sitio lo más limpio posible y a cerrar las cuentas de los usuarios malintencionados.

Como vendedor, también le recomendamos estos consejos específicos:

• desconfí siempre de las propuestas de venta fuera del sitio: además de que esta práctica priva a Delcampe de una comisión necesaria para el buen funcionamiento del sitio, Delcampe no podrá ayudarle ni garantizar el seguimiento de una transacción en caso de dificultad. Además, no podrá cerrar la transacción en el sitio. Invite a sus compradores a que le envíen sus propuestas a través de nuestra interfaz.
• Envíe sus solicitudes de pago a través de la página «Mis objetos vendidos»: así, sus compradores tendrán la certeza del origen de las solicitudes de pago y usted podrá realizar fácilmente el seguimiento de sus ventas desde la página «Mis objetos vendidos».
• Envíe los lotes vendidos a la dirección del comprador que figura en la página de ventas correspondiente, en la solicitud de pago o en el albarán de entrega, tal y como se indica en la Carta de Delcampe. Tenga cuidado, ya que este procedimiento puede ser utilizado por estafadores durante el verano para recuperar los artículos.

Le agradecemos que haya leído estos consejos y esperamos que siga realizando sus transacciones de forma segura en www.delcampe.net, el mercado para coleccionistas.