Un petit message de Sébastien Delcampe pour vous !

7 commentaires

1. 

   gegegrenade L.Thimister 27/12/2024 at 18:57

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   C’est bien gentil d’envoyer vos voeux mais je dois vous avouer que je préférerai ne pas en recevoir en échange d’une modification dans la gestion de votre site. A savoir que vous éjectiez les gens malhonnêtes… ainsi ceux qui n’envoient jamais les cartes, ou ceux qui ne répondent pas aux courriers. Cela fait le troisième cas que je rencontre… le premier j’ai laissé tombé au vu du prix, pour le deuxième j’ai dû être sec et déterminé – la carte a fini par arriver; aujourd’hui c’est mon troisième cas et, quand je vois les commentaires de certaines personnes à son égard, je sens l’affaire mal embarquée.

   Vous allez me dire qu’il existe la possibilité du litige… si c’est la seule option, je vais effectivement passer par là mais j’espère qu’elle est efficace… encore du temps perdu et de la nervosité.

   • 

     Héloïse 8/01/2025 at 10:12

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     Bonjour,

     Effectivement, nos moyennes d’évaluations sont un critère à prendre en compte et surtout, n’hésitez pas à faire part de vos remarques à notre Service Clientèle qui prendra les mesures en conséquence.

     Bien cordialement,

     Héloïse

2. 

   gegegrenade L.Thimister 30/12/2024 at 11:40

   Répondre

   Bonjour Héloïse.
   Merci encore une fois pour ces voeux… mais puis-je espérer réponse et réaction de votre part au message que je vous ai envoyé concernant les vendeurs “indélicats”. Permettre à l’acheteur de blacklister un vendeur est insuffisant car ne peut s’opérer qu’après avoir été arnaqué une première fois. Au bout du compte, vu le nombre de “delcampeurs” cela permet beaucoup d’arnaques et, finalement, l’impunité du vendeur. Merci pour votre réponse.
   L.Thimister.

   • 

     Héloïse 8/01/2025 at 10:00

     Répondre

     Bonjour,

     Il ne faut pas hésiter à signaler le souci à notre Service Clientèle si vous rencontrez un indélicat. Nous avons une personne dont la fonction est de veiller à ce que les membres soient honnêtes, courtois et respectent les conditions d’utilisation du site. Il n’hésite pas à suspendre ou à exclure les membres qui ne respectent pas ces règles.

     http://www.delcampe.net/fr/contact

     Bien cordialement,

     Héloïse

3. 

   WEBER CARON Delphine 30/12/2024 at 13:11

   Répondre

   Je ne parviens pas a m inscrire.
   je ne recois pas le lien pour conirmer mon compte

   • 

     Héloïse 8/01/2025 at 10:18

     Répondre

     Bonjour,

     Je vous invite à prendre contact avec notre Service Clientèle qui pourra vous aider. Avant toute chose, si ce n’est pas encore fait, vérifiez si le message n’est pas arrivé par erreur dans vos courriers indésirables. Si ce n’est pas le cas, voici le lien pour contacter mes collègues :

     http://www.delcampe.net/fr/contact

     Bien cordialement,

     Héloïse

4. 

   Guillaume Rizzardini 31/12/2024 at 13:10

   Répondre

   Bonjour
   Bonne année à vous aussi en espérant que vous donniez une suite favorable à mon dossier