Nieuw betalingssysteem: je meest gestelde vragen.

Betalen via overschrijving

Velen van jullie zijn gewend om per bankoverschrijving te betalen, en dit is niet onverenigbaar met onze nieuwe oplossingen. PayPal en Mangopay accepteren overschrijvingen om je account aan te vullen.

Zodra je account is aangevuld, is er nog een tweede stap: het betalen van je verkoper.

Het geld dat je overmaakt naar PayPal of Mangopay blijft jouw eigendom. Je kunt dus een reserve aan geld naar je account overmaken zodat je niet voor elke transactie geld hoeft over te schrijven.

Voor onze vele leden die zowel koper als verkoper zijn, geldt bovendien dat je het geld dat je van je klanten ontvangt wanneer je verkoopt, kunt gebruiken om je aankopen te betalen.

Natuurlijk kun je op elk moment je geld terugkrijgen door het saldo over te maken naar je bankrekening. De prijs van de PayPal-oplossing is niet veranderd. Mangopay is een gratis oplossing op Delcampe, zowel voor het aanvullen van je rekening als voor overschrijvingen naar jouw rekening of die van een andere verkoper.

Meer weten? Lees ons speciale artikel.

Betalingspictogrammen

Velen van jullie hebben ons verteld dat je de icoontjes “betaling verzonden” en “betaling ontvangen” niet meer handmatig kunt aanvinken. Dat klopt, want als je de betaling uitvoert met een van de voorgestelde oplossingen, worden deze icoontjes automatisch aangevinkt.

Deze situatie doet zich alleen voor bij mensen die buiten het nieuwe betalingssysteem om betalen.  We begrijpen dat je gehecht bent aan je oude gewoontes, maar we moedigen je aan om het nieuwe systeem te ontdekken, dat zijn voordelen heeft (meer betalingsmogelijkheden voor de koper, veilige elektronische betalingen, geschiedenis van al je transacties op één pagina,…).

Als je meer wilt weten over het veranderen van systemen, nodigen we je uit om ons vorige artikel over dit onderwerp te lezen.

Onze klantenservice beantwoordt graag al je vragen via het contactformulier. We zijn er zeker van dat als je eenmaal gewend bent aan de nieuwe gewoonten, je het nut zult inzien van deze veranderingen, die de veiligheid van transacties verbeteren en een groot aantal betaalmethoden beschikbaar maken voor verkopers.

We wensen je veel plezier met je transacties op www.delcampe.net, de marktplaats voor verzamelaars.