Kein Urlaub für die Sicherheit der Käufer auf Delcampe!

Der beste Schutz vor Betrugsversuchen ist Ihre eigene Wachsamkeit!

Vermeiden Sie jeden Kontakt per E-Mail (außerhalb des Delcampe-Systems) und bevorzugen Sie den sicheren E-Mail-Verkehr über unser internes Nachrichtensystem. Unsere Schnittstelle ermöglicht es Ihnen, die gesamte Transaktion in aller Ruhe abzuwickeln, ohne über E-Mails außerhalb der Website kommunizieren zu müssen. Diese Mailbox ist nur für Sie zugänglich und ermöglicht es Ihnen, jederzeit auf Nummer sicher zu gehen, dass Ihr Ansprechpartner auch wirklich ein Delcampe-Mitglied ist!

Denken Sie auch an die anderen Mitglieder unserer Website: Wenn Sie ein verdächtiges Angebot oder einen Betrugsversuch entdecken, bitten wir Sie, uns diese direkt über den Link “Diesen Artikel melden“, den Sie auf jeder Artikelseite finden, zu melden. So helfen Sie uns, die Seite so sauber wie möglich zu halten und die Konten von Personen mit betrügerischen Absichten so schnell wie möglich zu schließen.

Als Käufer möchten wir Ihnen außerdem die folgenden Tipps ans Herz legen:

Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie bei einem neuen Verkäufer mit wenig oder keinen Bewertungen etwas kaufen. Sie können das Datum, an dem sich ein Verkäufer angemeldet hat, auf seiner Profilseite finden, die Sie durch Anklicken seines Benutzernamens aufrufen können. Vorsicht ist auch bei “sehr neuen” Verkäufern geboten, die innerhalb weniger Tage viele Bewertungen erhalten haben. Es dauert eine Weile, bis eine Transaktion zustande kommt, bis der Verkäufer die Zahlung erhält, bis er die gekauften Objekte versendet und bis sie bei einem Käufer ankommen. Ein Verkäufer, der am nächsten oder übernächsten Tag nach seiner Anmeldung bereits Bewertungen erhalten hat, kann daher verdächtig sein.

Hüten Sie sich auch vor zu attraktiven Preisen (so gut wie immer bei einem aktuellen Verkäufer). Sammler und Händler kennen den Wert von Sammlerstücken. Wenn Ihnen ein Artikel zu einem lächerlichen Preis oder weit unter seinem tatsächlichen Wert angeboten wird, könnte es sich um einen Betrugsversuch handeln.

Überstürzen Sie nichts. Insbesondere eine Zahlung an einen neuen Verkäufer. Wir überprüfen neue Konten regelmäßig und manchmal erhalten wir Meldungen, die uns veranlassen, verdächtige Konten zu schließen. Denken Sie daran, dass ein Käufer gemäß der Delcampe-Charta 14 Tage nach Erhalt der Rechnung Zeit hat, um seinen Kauf zu bezahlen.

Seien Sie sehr vorsichtig bei Zahlungsaufforderungen, die Ihnen per E-Mail außerhalb der Delcampe-Website zugeschickt werden und die eine Aufforderung zur direkten Zahlung per Banküberweisung beinhalten. Wie bereits erwähnt, überprüfen Sie immer die Identität Ihres Verkäufers, indem Sie die E-Mail-Adresse der Website verwenden. Wenn Sie einen Kauf „außerhalb“ der Website bezahlen, verzichten Sie auf jegliche Unterstützung durch Delcampe und setzen sich gleichzeitig Sanktionen aus… Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Transaktionen immer über das Menü „Kaufen => Meine Käufe => Zu zahlen“  abzuwickeln.

Wir danken Ihnen, dass Sie diese Hinweise gelesen haben, und hoffen, dass Sie auch weiterhin sicher auf www.delcampe.net, dem Marktplatz für Sammler, fühlen werden.